신용카드 브랜드평판 2023년 8월 빅데이터 분석결과, 1위 현대카드 2위 신한카드 3위 삼성카드 순으로 분석되었다.
한국기업평판연구소는 2023년 7월 4일부터 2023년 8월 4일까지의 국내 신용카드 브랜드 빅데이터 27,418,109개를 분석하여 소비자들의 참여와 미디어, 소통, 커뮤니티, 사회공헌 지표를 측정하였다. 지난 7월 신용카드 브랜드 빅데이터 29,237,417개와 비교하면 6.22% 줄어들었다.
브랜드 평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서, 브랜드 빅데이터를 평판 알고리즘 분석으로 만들어진 지표이다. 브랜드 빅데이터 분석은 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어의 출처와 관심도, 소비자들의 관심과 소통량, 이슈에 대한 커뮤니티 확산, 콘텐츠에 대한 반응과 인기도를 측정할 수 있다. 금융기관에 대한 소비자보호 평가지표와 CEO 활동에 대한 평가지표, 한국브랜드모니터의 브랜드채널 마케팅평가도 포함했다.
2023년 8월 국내 신용카드 브랜드평판 순위는 현대카드, 신한카드, 삼성카드, KB국민카드, 롯데카드, 우리카드, 하나카드, NH농협카드, 비씨카드 순이었다.
1위, 현대카드 브랜드는 참여지수 1,180,498 미디어지수 828,537 소통지수 1,251,084 커뮤니티지수 1,302,027 사회공헌지수 188,921 CEO지수 275,210이 되면서 브랜드평판지수 5,026,276으로 분석됐다. 지난 7월 브랜드평판지수 5,642,994와 비교해보면 10.93% 하락했다.
2위, 신한카드 브랜드는 참여지수 1,414,874 미디어지수 970,811 소통지수 965,899 커뮤니티지수 985,902 사회공헌지수 171,985 CEO지수 90,880이 되면서 브랜드평판지수 4,600,350으로 분석됐다. 지난 7월 브랜드평판지수 5,168,656과 비교해보면 11.00% 하락했다.
3위, 삼성카드 브랜드는 참여지수 1,046,861 미디어지수 730,884 소통지수 903,530 커뮤니티지수 1,009,720 사회공헌지수 134,877 CEO지수 37,963이 되면서 브랜드평판지수 3,863,835로 분석됐다. 지난 7월 브랜드평판지수 4,052,849와 비교해보면 4.66% 하락했다.
4위, KB국민카드 브랜드는 참여지수 1,175,893 미디어지수 820,510 소통지수 542,815 커뮤니티지수 490,593 사회공헌지수 151,436 CEO지수 63,724가 되면서 브랜드평판지수 3,244,972로 분석됐다. 지난 7월 브랜드평판지수 3,681,817과 비교해보면 11.86% 하락했다.
5위, 롯데카드 브랜드는 참여지수 702,773 미디어지수 600,985 소통지수 783,193 커뮤니티지수 996,849 사회공헌지수 111,253 CEO지수 44,865가 되면서 브랜드평판지수 3,239,919로 분석됐다. 지난 7월 브랜드평판지수 3,013,180과 비교해보면 7.52% 상승했다.
한국기업평판연구소 구창환 소장은 "신용카드 브랜드평판 2023년 8월 브랜드 빅데이터 분석결과, 현대카드 ( 대표 정태영 ) 브랜드가 1위를 기록했다. 신용카드 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 7월 신용카드 브랜드 빅데이터 29,237,417개와 비교하면 6.22% 줄어들었다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 4.48% 상승, 브랜드이슈 3.25% 하락, 브랜드소통 18.89% 하락, 브랜드확산 6.74% 하락, 브랜드공헌 2.70% 하락, CEO평가 5.94% 하락했다."라고 평판 분석했다.
한국기업평판연구소 ( http://www.brikorea.com 소장 구창환 ) 는 국내 브랜드 빅데이터를 분석하여 브랜드 평판지수를 파악하고 있다. 2023년 8월 신용카드사 브랜드평판조사에서는 현대카드, 신한카드, 삼성카드, KB국민카드, 롯데카드, 우리카드, 하나카드, NH농협카드, 비씨카드 에 대한 빅데이터 분석을 실시하였다.
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