홈쇼핑 브랜드평판 2022년 10월 빅데이터 분석결과, 1위 롯데홈쇼핑 2위 현대홈쇼핑 3위 공영홈쇼핑 순으로 나타났다.
대한민국 TV홈쇼핑 시장을 이끌고 있는 TV홈쇼핑 브랜드인 롯데홈쇼핑, 현대홈쇼핑, 공영홈쇼핑, NS홈쇼핑, CJ온스타일, GS홈쇼핑, 홈앤쇼핑 에 대해 빅데이터를 이용한 브랜드 평판분석을 했다.
한국기업평판연구소는 신제품런칭센터와 TV홈쇼핑 7개 브랜드에 대해 지난 한 달간 빅데이터 평판을 분석했는데 2022년 9월 4일부터 2022년 10월 4일까지의 홈쇼핑 브랜드 빅데이터 12,634,021개를 분석하여 소비자들의 홈쇼핑 평판을 분석했다. 지난 9월 홈쇼핑 브랜드평판 빅데이터 12,283,574개보다 2.85% 증가했다.
브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 홈쇼핑 브랜드평판지수는 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 분석했다.
브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표로 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자의 참여와 소통량, 소셜 대화량, 사회공헌분석 으로 측정된다. 신제품런칭센터가 진행한 브랜드 유통에 대한 평가도 포함됐다.
2022년 10월 TV홈쇼핑 브랜드평판 순위는 롯데홈쇼핑, 현대홈쇼핑, 공영홈쇼핑, NS홈쇼핑, CJ온스타일, GS홈쇼핑, 홈앤쇼핑 순이었다.
TV홈쇼핑 브랜드평판 1위를 기록한 롯데홈쇼핑 ( 대표 이완신 ) 브랜드는 참여지수 644,674 미디어지수 491,360 소통지수 549,176 커뮤니티지수 654,902 사회공헌지수 170,525가 되면서 브랜드평판지수 2,510,636으로 분석됐다. 지난 9월 브랜드평판지수 2,183,826과 비교하면 14.97% 상승했다.
2위, 현대홈쇼핑 ( 대표 정교선, 임대규 ) 브랜드는 참여지수 478,370 미디어지수 479,626 소통지수 603,627 커뮤니티지수 659,701 사회공헌지수 196,613이 되면서 브랜드평판지수 2,417,939로 분석됐다. 지난 9월 브랜드평판지수 2,292,487과 비교하면 5.47% 상승했다.
3위, 공영홈쇼핑 ( 대표 조성호 ) 브랜드는 참여지수 199,085 미디어지수 283,374 소통지수 445,096 커뮤니티지수 317,075 사회공헌지수 552,350이 되면서 브랜드평판지수 1,796,979로 분석됐다. 지난 9월 브랜드평판지수 1,784,834와 비교하면 0.68% 상승했다.
4위, NS홈쇼핑 ( 대표 조항목 ) 브랜드는 참여지수 173,659 미디어지수 216,617 소통지수 642,123 커뮤니티지수 392,535 사회공헌지수 222,262가 되면서 브랜드평판지수 1,647,197로 분석됐다. 지난 9월 브랜드평판지수 1,506,160과 비교하면 9.36% 상승했다.
5위, CJ온스타일 ( 대표 윤상현 ) 브랜드는 참여지수 369,743 미디어지수 407,535 소통지수 386,249 커뮤니티지수 317,233 사회공헌지수 125,071이 되면서 브랜드평판지수 1,605,830으로 분석됐다. 지난 9월 브랜드평판지수 1,410,936과 비교하면 13.81% 상승했다.
한국기업평판연구소 구창환 소장은 "TV홈쇼핑 2022년 10월 빅데이터 평판 분석결과, 롯데홈쇼핑 ( 대표 이완신 ) 브랜드가 1위를 기록했다. 홈쇼핑 브랜드 카테고리를 보니 지난 9월 홈쇼핑 브랜드평판 빅데이터 12,283,574개보다 2.85% 증가했다. 세부 분석을 보면 브랜드 소비 3.37% 상승, 브랜드 이슈 2.85% 하락, 브랜드 소통 9.42% 상승, 브랜드 확산 2.06% 상승, 브랜드 공헌 0.14% 상승했다."라고 평판 분석했다.
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