​KB손해보험 양종희 사장이 보장성보험 판매확대, 자동차보험 CM채널 강화 등 미래성장 발판을 마련하고 내재 가치 강화 경영을 펼치며 미래경쟁력을 확보하며 KB금융의 ‘2+1’의 관례를 깨고 이례적으로 3번째 연임에 성공했다.

반면 KB손해보험의 상여금·수수료 늑장지급의 원인이 양종희 사장이 전문성을 간과한 순환보직 인사라는 의견이 제기되고 있다.

양종희 대표는 2008년 KB금융지주 이사회 사무국장, 2010년 KB금융지주 경영관리부 부장·전략기획부 부장, 2014년 KB금융지주 전략기획담당 상무, 2015년 KB금융지주 부사장을 거쳐 2016년부터 KB손해보험 사장으로 취임했다.

▶ 관례깨고 3번 연임 성공

KB손해보험 양종희 사장이 시장악화 속에서도 긍정적인 평가를 받으며 KB금융이 통상적인 적용하고 있는 최초 2년 임기에 1년 연임하는 ‘2+1’를 깨고 이례적으로 세번째 연임에 성공했다.

스코어데일리는 2019년 말 당기순이익 감소로 인해 양종희 사장의 연임이 불안정 했으나 업계의 시장악화로 인한 손해율 악화와 실적 저하의 상황 속에서 그 하락폭을 비교적 최소화 했다는 평가를 받고 있다고 언급했다.

비즈니스워치는 KB손해보험의 당기순이익이 2016년 3021억 원, 2017년 3640억 원, 2018년 1892억 원을 지나 2019년 1~3분기 2342억 원으로 지난해 동기대비 10.3% 감소함에 따라 양종희 사장이 불황 속에서 실적을 내기 위해 앞으로 풀어야 과제가 남아있다고 평가했다.

한편 한국금융신문은 양종희 사장이 2015년 말 당기순이익이 1737억 원에 불과했으나 LIG손해보험 인수 이후 2017년 말 당기순이익이 3604억 원으로 2배 가까이 증가해 KB금융그룹 비은행 계열사 중 가장 뛰어난 실적을 거뒀다고 소개했다.

또한 매체는 같은 기간 매출액 역시 9조1194억 원에서 9조7237억 원으로 6043억 원 늘어났으며, 손해율은 86.7%에서 82.2%로 4.5% 개선되었고, 재무건전성을 나타내는 지급여력비율(RBC)도 170.2%에서 190.3%까지 향상되었다고 설명했다.

▶ 가치중심 경영으로 미래경쟁력 확보

KB손해보험 양종희 사장이 중장기적 건전성과 안정성을 통해 보험계약의 질적성장과 미래가치를 향상시키기 위해 가치경영에 힘쓰고 있다.

한국금융신문은 양종희 사장이 손해보험업계에 불어닥친 불황이 장기적으로 이어질 것으로 예측하고 내재가치 경영강화로 미래 경쟁력을 확보하고 있으며, 이에 2017년 이후 적극적으로 가치중심 경영관리 및 시장대응으로 IFRS17과 자본규제강화에 대응하고 있다고 보도했다.

매체에 따르면 KB손해보험의 EV(내재가치)는 2018년 연간 41.3% 증가하고 2019년 상반기 기준 연간 26.9% 오르는 등 성장세를 보이고 있으며, 신계약가치는 2019년 상반기에만 지난해 같은 기간 대비 8.5% 성장한 4980억 원을 기록했다.

CEO스코어데일리는 보험업계가 새로운 국제회계 제도인 IFRS17 도입과 K-ICS의 자본규제강화 등으로 인해 보험리스크의 다양화와 금융환경 변동성 확대에 대응하고자 양종희 사장이 가치중심 경영에 집중하고 있다고 해석했다.

이어 매체는 양종희 사장이 2019년 경영전략회의에서 가치제고를 위해 선택과 집중에 나서며 가치창출 중심의 조직과 상품채널을 재구성하고 가치 중심의 신계약 증대와 보유계약 관리 강화를 주문한 바 있다고 덧붙였다.

더불어 하반기 경영전략회의에서도 신계약 가치 중심의 적정 매출을 통한 단기손익과 미래이익이 조화되는 경영방향을 세워 지속적으로 추진하며 IFRS17시행에 따른 제도 변화에 대응하고자 가치경영을 지속하고 선제적인 시스템을 구축하겠다는 계획을 밝힘에 따라 업계에서는 기존의 가치경영 방침을 더욱 강화할 것이라고 예상하고 있다.

▶ 늦장지급 금융사고... 순환보직 인사가 원인?

KB손해보험의 상여금과 수수료 늑장지급이 화두에 오른 가운데, 사고의 원인은 양종희 사장의 전문성을 간과한 순환보직 인사라고 지적받고 있다.

웹데일리는 직원 상여금과 대리점 수수료를 늑장으로 논란에 휩싸인 KB손해보험의 행보에 대해 양종희 사장의 무리한 순환보직이 빚어낸 금융 사고라는 의견이 제기되고 있다고 보도했다. 매체에 따르면 통상 오전 8시 30분에 직원들의 급여통장으로 입금되던 상여금이 약 2시간가량 늦게 지급되었으며, 대리점 수수료 또한 지급이 지연되었다.

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이에 매체는 재무업무 분야 특성상 전문성이 더욱 필요함에도 불구하고 부서별 직원들의 근속기간이 평균 2년에 미치지 못해 이러한 실수가 만들어졌으며, 이는 양종희 사장의 전문성을 간과한 채 이루어진 순환보직 인사가 사고를 불러일으킨 원인이라는 의견이 제기되고 있다.

▶ 정상 탈환 성공... 브랜드평판 1위

한국기업평판연구소(소장 구창환)가 국내 손해보험사 브랜드평판 2019년 12월 빅데이터를 분석한 결과, KB손해보험 브랜드가 1위를 차지했다.

한국기업평판연구소는 손해보험회사 브랜드 빅데이터 분석을 활용하여 2019년 11월 11일부터 2019년 12월 11일까지의 손해보험회사 브랜드 빅데이터 21,432,481개를 소비자들의 참여, 미디어, 소통, 커뮤니티, 사회공헌가치, CEO로 분류하고 평판알고리즘으로 분석하여 브랜드평판지수를 측정하였다.

​브랜드 평판지수는 브랜드에 대한 빅데이터를 분석하여 만든 지표로 손해보험 브랜드평판 분석은 한국브랜드포럼과 브랜드 영향력을 측정한 브랜드 가치평가 분석을 포함했다.

1위, KB손해보험 브랜드 ( 대표 양종희 )는 참여지수 613,155 미디어지수 1,122,016 소통지수 768,871 커뮤니티지수 411,401 사회공헌지수 473,568 CEO지수 459,524가 되면서 브랜드평판지수 3,848,535 로 분석되었다. 지난 11월 브랜드평판지수 5,337,220 와 비교해보면 27.89 % 하락했다.​

구창환 한국기업평판연구소장은 “KB손해보험 브랜드가 참여지수, 사회공헌지수, CEO지수가 상승하며 우수한 브랜드평판지수를 얻었다”며, “지난달 소폭 하락한 브랜드평판지수로 정상을 내어주었으나, 다시 우위를 선점했다”고 설명했다.