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■ ‘3,200억원 규모 초대형 물류센터’ 착공

■ ‘쿠팡 마켓플레이스’ 신규 입점 판매자 수 100% 증가

■ ‘1165억원 규모 유상증자’ 실시

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쿠팡이 평판지수의 상승률을 보이며, 오픈마켓 브랜드평판에서 선두를 지키고 있다.

한국기업평판연구소(소장 구창환)는 3일 “2019년 12월 3일부터 2020년 1월 2일까지의 국내 오픈마켓 브랜드 빅데이터 49,040,049개를 분석하여 소비자들의 브랜드 습관과 평판을 분석한 결과, 쿠팡이 1위를 차지했다”고 밝혔다.

구창환 한국기업평판연구소장은 “브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 되며, 오픈마켓 브랜드평판지수는 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 분석하였다”며, “지난 2019년 12월 오픈마켓 브랜드 빅데이터 49,622,761개와 비교하면 1.17% 감소했다”고 설명했다.

또한 구소장은 “오픈마켓은 판매자와 구매자에게 모두 열려 있는 인터넷 중개몰을 말하며, 개인과 소규모 판매업체 등이 온라인에서 자유롭게 상품을 거래할 수 있다”며, “오픈마켓은 인터넷 쇼핑몰에서의 중간유통마진을 생략할 수 있어 기존의 인터넷 쇼핑몰보다 비교적 저렴한 가격대로 물품 공급이 가능하다”고 설명했다.

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1위, 쿠팡 브랜드는 참여지수 3,075,235 미디어지수 1,368,738 소통지수 6,073,133 커뮤니티지수 5,014,310 사회공헌지수 2,580,583가 되면서 브랜드평판지수 18,111,999로 분석되었다. 지난 2019년 12월 브랜드평판지수 17,518,956와 비교하면 3.39% 상승했다. 

구 소장은 “쿠팡 브랜드는 전체 1위의 참여지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수를 보이며, 지난 2019년 12월보다 총 브랜드평판지수가 소폭 상승했다”며, “다만 미디어지수에서 5위 인터파크 보다 낮은 점수를 보였다”고 설명했다.

이어 구 소장은 “쿠팡 브랜드는 로켓배송 시스템을 통해 소비자들의 이용과 만족을 높이고 있으며 로켓 와우 서비스는 금액 제한이 없이 24시 이전에 주문을 하게 되면 그 다음날 배송해주는 시스템이다"라고 설명했다.

쿠팡이 대구 달성군 구지면 대구 국가산업단지 부지에서 물류센터 착공식을 열었다. 대구 물류센터는 건축 연면적 약 10만평에 지하 1층~지상 5층 규모로 오는 2021년 완공 예정이며, 총 투자비용은 3,200억 원에 이른다. 이는 영남 전역 외에도 충청과 호남지역까지 커버할 수 있는 전국 단위 물류 거점의 역할을 하게 되는 것으로, 특히 인공지능(AI)을 활용한 차세대 물류 및 배송 시스템으로 작업자의 부담을 줄이며 효율을 높일 것으로 기대된다.

더불어 2019년 한 해 동안 쿠팡 마켓플레이스에 새롭게 입점한 판매자 수가 전년 동기간 대비 100% 가량 증가했으며, 홈·리빙 및 생활용품 카테고리의 신규 입점이 올 한 해 가장 크게 증가했다. 브랜드 인지도가 부족한 상품이라도 제품력을 갖추고 입점 초기에 제품 세팅을 잘 하면 검색 상위에 노출이 가능한 점과 판매자들의 이용 편의를 증대시키기 위한 꾸준한 지원도 마켓플레이스를 찾는 이유 중 하나다.

또한 1165억원 규모의 유상증자를 실시했다. 쿠팡의 보통주는 기존 24만645주에서 2330주 늘어나 24만2975주가 됐으며, 과거 쿠팡이 주당 5000만원 수준에서 증자를 진행한 것을 감안하면 올해 세 차례의 증자를 통해 7918억 원 규모 자금을 확보한 것으로 추정된다. 이로써 쿠팡은 재무건전성 강화와 신사업 확대를 위한 실탄을 얻게 됐다.

이어 쿠팡 임직원들로 구성된 노사협의회는 사내 밴드 동호회인 쿠뺀과 함께 미니 콘서트를 개최했다. 이어 공연을 관람하고 준비된 기부금함에 기부를 하는 소비자들에게 기념품을 전달하는 방식으로 진행되었으며, 모아진 성금은 쿠팡의 봉사 동아리인 나눔팡에서 강남 드림빌 보육원 측에 전달할 예정이다.

또한 1월부터 쿠팡 패션위크 이벤트를 진행한다. 신규 테마로 ‘새해, 아직은 겨울’ 이벤트를 시작했으며, 매월 첫 주 일주일 동안 새로운 테마를 선정해 패션 트렌드 및 할인 상품을 제안한다.

덧붙여 ‘2020 설’ 테마관을 열어, 새해 1월 24일까지 선물관, 준비관, 테마관, 여행관, 브랜드관 등 다양한 카테고리를 마련해 설 관련 다양한 상품을 판매한다.

한편, 한국기업평판연구소가 분석한 2020년 1월 오픈마켓 브랜드평판 2위부터 5위까지 순위는 11번가, 티몬, 위메프, 인터파크순으로 나타났다.