오픈마켓 브랜드평판 2020년 10월 빅데이터 분석결과, 1위 쿠팡 2위 11번가 3위 위메프 순으로 분석되었다.  

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한국기업평판연구소는 국내 7개 오픈마켓에 대해 브랜드 평판조사를 하였다. 2020년 9월 5일부터 2020년 10월 5일까지의 브랜드 빅데이터 35,483,569개를 분석하여 소비자들의 브랜드 습관과 평판을 분석하였다. 지난 2020년 9월 오픈마켓 브랜드 빅데이터 44,770,424개와 비교하면 20.74% 줄어들었다.

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오픈마켓은 판매자와 구매자에게 모두 열려 있는 인터넷 중개몰을 말한다. 개인과 소규모 판매업체 등이 온라인에서 자유롭게 상품을 거래할 수 있다. 오픈마켓은 인터넷 쇼핑몰에서의 중간유통마진을 생략할 수 있어 기존의 인터넷 쇼핑몰보다 비교적 저렴한 가격대로 물품 공급이 가능하다.

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브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 오픈마켓 브랜드평판지수는 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수 로 분석하였다. 브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표로 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자의 참여와 소통량, 소셜에서의 대화량, 사회적 공헌지표로 측정된다. 신제품런칭센터의 유통채널평가도 포함하였다.

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2020년 10월 오픈마켓 브랜드평판 순위는 쿠팡, 11번가, 위메프, G마켓, 옥션, 인터파크, 티몬 순으로 분석되었다.  

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1위, 쿠팡 ( 대표 김범석, 고명주, 박대준 ) 브랜드는 참여지수 3,364,805 미디어지수 2,790,962 소통지수 5,508,358 커뮤니티지수 7,462,562 사회공헌지수 786,732가 되면서 브랜드평판지수 19,913,419로 분석되었다. 지난 9월 브랜드평판지수 24,258,538과 비교하면 17.91% 하락했다.

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2위, 11번가 ( 대표 이상호 ) 브랜드는 참여지수 937,063 미디어지수 1,316,574 소통지수 798,627 커뮤니티지수 427,778 사회공헌지수 503,395가 되면서 브랜드평판지수 3,983,437로 분석되었다. 지난 9월 브랜드평판지수 4,691,337과 비교하면 15.09% 하락했다.

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3위, 위메프 ( 대표 박은상 ) 브랜드는 참여지수 722,965 미디어지수 730,296 소통지수 639,825 커뮤니티지수 211,536 사회공헌지수 244,520이 되면서 브랜드평판지수 2,549,142로 분석되었다. 지난 9월 브랜드평판지수 3,239,896과 비교하면 21.32% 하락했다.​

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4위, G마켓 ( 대표 변광윤 ) 브랜드는 참여지수 566,645 미디어지수 1,003,023 소통지수 393,846 커뮤니티지수 203,398 사회공헌지수 270,359가 되면서 브랜드평판지수 2,437,271로 분석되었다. 지난 9월 브랜드평판지수 2,486,536과 비교하면 1.98% 하락했다.

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5위, 옥션 ( 대표 변광윤 ) 브랜드는 참여지수 672,948 미디어지수 564,259 소통지수 680,668 커뮤니티지수 279,254 사회공헌지수 164,617이 되면서 브랜드평판지수 2,361,746으로 분석되었다. 지난 9월 브랜드평판지수 4,317,624와 비교하면 45.30% 하락했다.

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한국기업평판연구소 구창환 소장은 "2020년 10월 오픈마켓 브랜드 평판결과, 1위는 쿠팡 브랜드로 분석되었다. 오픈마켓 브랜드 카테고리를 분석하니 지난 2020년 9월 오픈마켓 브랜드 빅데이터 44,770,424개와 비교하면 20.74% 줄어들었다. 세부분석을 보면 브랜드소비 11.47% 하락, 브랜드이슈 12.57% 하락, 브랜드소통 29.16% 하락, 브랜드확산 22.05% 하락, 브랜드공헌 30.06% 하락했다"라고 밝혔다. 

한국기업평판연구소 ( http://www.rekorea.net 소장 구창환 ) 는 국내 브랜드 빅데이터를 분석하여 브랜드 평판지수를 파악하고 있다. 국내 7개 오픈마켓인 11번가, G마켓, 티몬, 쿠팡, 인터파크, 옥션, 위메프에 대해 브랜드 평판조사를 실시하였다.