홈쇼핑 브랜드평판 2020년 10월 빅데이터 분석결과, 1위 GS홈쇼핑 2위 롯데홈쇼핑 3위 현대홈쇼핑 순으로 나타났다.

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대한민국 TV홈쇼핑 시장을 이끌고 있는 TV홈쇼핑 브랜드인 현대홈쇼핑, GS홈쇼핑, CJ오쇼핑, 롯데홈쇼핑, 홈앤쇼핑, NS홈쇼핑, 공영홈쇼핑에 대해 빅데이터를 이용한 브랜드 평판 분석를 하였다.

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한국기업평판연구소는 신제품런칭센터와 TV홈쇼핑 7개 브랜드에 대해 지난 한 달간 빅데이터 평판을 분석하였는데 2020년 9월 5일부터 2020년 10월 5일까지의 홈쇼핑 브랜드 빅데이터 14,634,345개를 분석하여 소비자들의 홈쇼핑 평판을 분석하였다. 지난 2020년 9월 홈쇼핑 브랜드평판 빅데이터 14,633,732개보다 0.004% 증가했다.

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브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 홈쇼핑 브랜드평판지수는 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 분석하였다.

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브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표로 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자의 참여와 소통량, 소셜 대화량, 사회공헌분석 으로 측정된다. 신제품런칭센터가 진행한 브랜드 유통에 대한 평가도 포함되었다.

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​2020년 10월 TV홈쇼핑 브랜드평판 순위는 GS홈쇼핑, 롯데홈쇼핑, 현대홈쇼핑, CJ오쇼핑, 홈앤쇼핑, NS홈쇼핑, 공영홈쇼핑 순이었다.

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1위, GS홈쇼핑 ( 대표 김호성 ) 브랜드는 참여지수 523,220 미디어지수 463,570 소통지수 569,173 커뮤니티지수 983,638 사회공헌지수 162,934가 되면서 브랜드평판지수 2,702,535로 분석되었다. 지난 2020년 9월 브랜드평판지수 2,745,641과 비교하면 1.57% 하락했다.

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2위, 롯데홈쇼핑 ( 대표 이완신 ) 브랜드는 참여지수 849,026 미디어지수 550,812 소통지수 478,074 커뮤니티지수 640,163 사회공헌지수 124,916이 되면서 브랜드평판지수 2,642,991로 분석되었다. 지난 2020년 9월 브랜드평판지수 2,546,256과 비교하면 3.80% 상승했다.

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3위, 현대홈쇼핑 ( 대표 정교선, 강찬석 ) 브랜드는 참여지수 672,212 미디어지수 665,766 소통지수 577,404 커뮤니티지수 504,810 사회공헌지수 171,080이 되면서 브랜드평판지수 2,591,272로 분석되었다. 지난 2020년 9월 브랜드평판지수 2,440,298과 비교하면 6.19% 상승했다.

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4위, CJ오쇼핑 ( 대표 허민호 ) 브랜드는 참여지수 467,965 미디어지수 915,305 소통지수 496,908 커뮤니티지수 535,176 사회공헌지수 128,310이 되면서 브랜드평판지수 2,543,664로 분석되었다. 지난 2020년 9월 브랜드평판지수 2,626,323과 비교하면 3.15% 하락했다.

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5위, 홈앤쇼핑 ( 대표 김옥찬 ) 브랜드는 참여지수 321,754 미디어지수 335,349 소통지수 268,449 커뮤니티지수 729,642 사회공헌지수 97,081이 되면서 브랜드평판지수 1,752,275로 분석되었다. 지난 2020년 9월 브랜드평판지수 1,802,146과 비교하면 2.77% 하락했다.

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​한국기업평판연구소 구창환 소장은 "TV홈쇼핑 2020년 10월 빅데이터 평판 분석결과, GS홈쇼핑 ( 대표 김호성 ) 브랜드가 1위를 기록했다. 홈쇼핑 브랜드 카테고리를 보니 지난 2020년 9월 홈쇼핑 브랜드평판 빅데이터 14,633,732개보다 0.004% 증가했다. ​ 세부 분석을 보면 브랜드 소비 3.27% 상승, 브랜드 이슈 2.00% 상승, 브랜드 소통 2.65% 하락, 브랜드 확산 6.44% 하락, 브랜드 공헌 26.81% 상승했다"라고 평판 분석했다.

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한국기업평판연구소 ( http://www.rekorea.net 소장 구창환 ) 는 국내 브랜드의 평판지수를 매달 측정하여 브랜드 평판지수의 변화량을 발표하고 있다. 이번 TV홈쇼핑 브랜드평판 분석은 2020년 9월 5일부터 2020년 10월 5일까지의 홈쇼핑 브랜드 빅데이터 분석 결과이다.