대형마트 브랜드평판 2020년 10월 빅데이터 분석결과, 1위 이마트 2위 코스트코 3위 홈플러스 순으로 분석되었다.

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한국기업평판연구소는 소비자에게 사랑받는 6개 대형마트 브랜드에 대한 지난 한 달간 빅데이터 평판을 분석하였는데 2020년 9월 2일부터 2020년 10월 5일까지의 브랜드 빅데이터 10,488,490개를 분석하여 소비자들의 브랜드 습관과 평판을 분석하였다. 지난 2020년 9월 대형마트 브랜드평판 빅데이터 9,783,104개와 비교하면 7.21% 증가했다.

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브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 대형마트 브랜드평판지수는 참여지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 분석하였다.

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브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표로 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자의 소통량, 브랜드의 확산 크기, 사회에 대한 공헌지표로 측정된다.

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2020년 10월 대형마트 브랜드평판 순위는 이마트, 코스트코, 홈플러스, 롯데마트, 하나로마트, 메가마트 순으로 분석되었다. 

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1위, 이마트 브랜드는 참여지수 1,183,663 소통지수 700,454 커뮤니티지수 663,341 사회공헌지수 85,792가 되면서 브랜드평판지수 2,633,250으로 분석되었다. 지난 2020년 9월 브랜드평판지수 2,323,883과 비교하면 13.31% 상승했다.

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2위, 코스트코 브랜드는 참여지수 868,429 소통지수 769,892 커뮤니티지수 606,797 사회공헌지수 68,646이 되면서 브랜드평판지수 2,313,764로 분석되었다. 지난 2020년 9월 브랜드평판지수 2,332,441과 비교하면 0.80% 하락했다.

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3위, 홈플러스 브랜드는 참여지수 815,807 소통지수 734,347 커뮤니티지수 529,534 사회공헌지수 77,510이 되면서 브랜드평판지수 2,157,197로 분석되었다. 지난 2020년 9월 브랜드평판지수 2,082,262와 비교하면 3.60% 상승했다.

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4위, 롯데마트 브랜드는 참여지수 564,815 소통지수 662,204 커뮤니티지수 790,972 사회공헌지수 80,701이 되면서 브랜드평판지수 2,098,692로 분석되었다. 지난 2020년 9월 브랜드평판지수 1,773,464와 비교하면 18.34% 상승했다.

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5위, 하나로마트 브랜드는 참여지수 84,660 소통지수 453,405 커뮤니티지수 414,646 사회공헌지수 98,595가 되면서 브랜드평판지수 1,051,305로 분석되었다. 지난 2020년 9월 브랜드평판지수 979,927과 비교하면 7.28% 상승했다.

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한국기업평판연구소 구창환 소장은 "2020년 10월 브랜드평판 분석결과, 이마트 브랜드가 1위를 기록했다. 대형마트 브랜드 빅데이터 분석에서 지난 2020년 9월 대형마트 브랜드평판 빅데이터 9,783,104개와 비교하면 7.21% 증가했다. 세부 분석을 보면 브랜드참여 8.92% 상승, 브랜드소통 19.08% 상승, 브랜드확산 4.31% 상승, 브랜드공헌 37.11% 하락했다."라고 평판분석했다. 

한국기업평판연구소 ( http://www.rekorea.net 소장 구창환 )는 브랜드 빅데이터를 분석하여 기업들의 브랜드평판지수를 파악하고 있다. 대형마트 2020년 10월 브랜드평판조사에서는 홈플러스, 이마트, 롯데마트, 코스트코, 하나로마트, 메가마트에 대한 빅데이터 분석으로 이루어졌다.