홈쇼핑 브랜드평판 2021년 4월 빅데이터 분석결과, 1위 롯데홈쇼핑 2위 현대홈쇼핑 3위 CJ오쇼핑 순으로 나타났다.

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대한민국 TV홈쇼핑 시장을 이끌고 있는 TV홈쇼핑 브랜드인 현대홈쇼핑, GS홈쇼핑, CJ오쇼핑, 롯데홈쇼핑, 홈앤쇼핑, NS홈쇼핑, 공영홈쇼핑에 대해 빅데이터를 이용한 브랜드 평판 분석를 하였다.

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한국기업평판연구소는 신제품런칭센터와 TV홈쇼핑 7개 브랜드에 대해 지난 한 달간 빅데이터 평판을 분석하였는데 2021년 3월 2일부터 2021년 4월 2일까지의 홈쇼핑 브랜드 빅데이터 13,034,432개를 분석하여 소비자들의 홈쇼핑 평판을 분석하였다. 지난 2021년 3월 홈쇼핑 브랜드평판 빅데이터 11,200,764개보다 16.37% 증가했다.

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브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 홈쇼핑 브랜드평판지수는 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 분석하였다.

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브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표로 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자의 참여와 소통량, 소셜 대화량, 사회공헌분석 으로 측정된다. 신제품런칭센터가 진행한 브랜드 유통에 대한 평가도 포함되었다.

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​2021년 4월 TV홈쇼핑 브랜드평판 순위는 롯데홈쇼핑, 현대홈쇼핑, CJ오쇼핑, GS홈쇼핑, NS홈쇼핑, 홈앤쇼핑, 공영홈쇼핑 순이었다.

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​1위, 롯데홈쇼핑 ( 대표 이완신 ) 브랜드는 참여지수 930,458 미디어지수 760,071 소통지수 588,498 커뮤니티지수 754,058 사회공헌지수 182,058이 되면서 브랜드평판지수 3,415,143으로 분석되었다. 지난 2021년 3월 브랜드평판지수 2,437,924와 비교하면 40.08% 상승했다.

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2위, 현대홈쇼핑 ( 대표 정교선, 강찬석 ) 브랜드는 참여지수 603,591 미디어지수 642,094 소통지수 468,270 커뮤니티지수 619,978 사회공헌지수 191,952가 되면서 브랜드평판지수 2,525,886으로 분석되었다. 지난 2021년 3월 브랜드평판지수 1,997,124와 비교하면 26.48% 상승했다.

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3위, CJ오쇼핑 ( 대표 허민호 ) 브랜드는 참여지수 415,132 미디어지수 724,945 소통지수 317,856 커뮤니티지수 520,704 사회공헌지수 41,557이 되면서 브랜드평판지수 2,020,194로 분석되었다. 지난 2021년 3월 브랜드평판지수 1,831,502와 비교하면 10.30% 상승했다.

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4위, GS홈쇼핑 ( 대표 김호성 ) 브랜드는 참여지수 463,390 미디어지수 726,918 소통지수 266,256 커뮤니티지수 350,366 사회공헌지수 158,311이 되면서 브랜드평판지수 1,965,242로 분석되었다. 지난 2021년 3월 브랜드평판지수 1,853,261과 비교하면 6.04% 상승했다.

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5위, NS홈쇼핑 ( 대표 도상철, 조항목 ) 브랜드는 참여지수 198,686 미디어지수 536,558 소통지수 153,252 커뮤니티지수 290,070 사회공헌지수 57,388이 되면서 브랜드평판지수 1,235,953으로 분석되었다. 지난 2021년 3월 브랜드평판지수 1,027,111과 비교하면 20.33% 상승했다.

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​한국기업평판연구소 구창환 소장은 "TV홈쇼핑 2021년 4월 빅데이터 평판 분석결과, 롯데홈쇼핑 ( 대표 이완신 ) 브랜드가 1위를 기록했다. 홈쇼핑 브랜드 카테고리를 보니 지난 2021년 3월 홈쇼핑 브랜드평판 빅데이터 11,200,764개보다 16.37% 증가했다. ​ 세부 분석을 보면 브랜드 소비 3.94% 상승, 브랜드 이슈 14.41% 상승, 브랜드 소통 7.21% 상승, 브랜드 확산 23.69% 상승, 브랜드 공헌 61.08% 상승했다"라고 평판 분석했다.

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한국기업평판연구소 ( http://www.rekorea.net 소장 구창환 ) 는 국내 브랜드의 평판지수를 매달 측정하여 브랜드 평판지수의 변화량을 발표하고 있다. 이번 TV홈쇼핑 브랜드평판 분석은 2021년 3월 2일부터 2021년 4월 2일까지의 홈쇼핑 브랜드 빅데이터 분석 결과이다.