모바일뱅킹 브랜드평판 2024년 8월 빅데이터 분석결과, 1위 농협 모바일뱅킹 2위 하나은행 모바일뱅킹 3위 아이엠뱅크 모바일뱅킹 순으로 분석되었다.

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한국기업평판연구소는 모바일뱅킹 16개 브랜드에 대해서 빅데이터 분석을 활용한 브랜드 평판조사를 실시하였다. 2024년 7월 2일부터 2024년 8월 2일까지의 모바일뱅킹 브랜드에 대한 국내 소비자 빅데이터 5,974,722개를 분석하여 소비자들의 브랜드 평판을 분석하였다. 지난 7월 모바일뱅킹 브랜드 빅데이터 7,598,784개와 비교하면 21.37% 줄어들었다.

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브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 모바일뱅킹 브랜드평판 분석은 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수로 구분하여 브랜드평판지수를 산출하였다.

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브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표이다. 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자끼리 소통량, 소셜에서의 대화량, 커뮤니티 점유율을 측정하여 분석하였다.

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2024년 8월 모바일뱅킹 브랜드평판 순위는 농협, 하나은행, 아이엠뱅크, 기업은행, 신한은행, 부산은행, 경남은행, 우리은행, 국민은행, 한국산업은행, 광주은행, SC제일은행, 수협, 전북은행, 제주은행, 한국시티은행 모바일뱅킹 순이었다.

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1위, 농협 모바일뱅킹 브랜드는 참여지수 216,437 미디어지수 397,206 소통지수 172,498 커뮤니티지수 182,619가 되면서 브랜드평판지수 968,760으로 분석됐다. 지난 7월 브랜드평판지수 972,272와 비교해보면 0.36% 하락했다.​

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2위, 하나은행 모바일뱅킹 브랜드는 참여지수 224,455 미디어지수 196,444 소통지수 112,319 커뮤니티지수 193,157이 되면서 브랜드평판지수 726,374로 분석됐다. 지난 7월 브랜드평판지수 949,351과 비교해보면 23.49% 하락했다.​

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3위, 아이엠뱅크 모바일뱅킹 브랜드는 참여지수 243,076 미디어지수 138,903 소통지수 115,484 커뮤니티지수 133,217이 되면서 브랜드평판지수 630,681로 분석됐다. 지난 7월 브랜드평판지수 1,041,051과 비교해보면 39.42% 하락했다.​

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4위, 기업은행 모바일뱅킹 브랜드는 참여지수 133,445 미디어지수 145,890 소통지수 203,705 커뮤니티지수 92,975가 되면서 브랜드평판지수 576,015로 분석됐다. 지난 7월 브랜드평판지수 587,736과 비교해보면 1.99% 하락했다.​

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5위, 신한은행 모바일뱅킹 브랜드는 참여지수 245,079 미디어지수 128,120 소통지수 80,287 커뮤니티지수 81,165가 되면서 브랜드평판지수 534,651로 분석됐다. 지난 7월 브랜드평판지수 840,402와 비교해보면 36.38% 하락했다.​

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한국기업평판연구소 구창환 소장은 "모바일뱅킹 브랜드평판 2024년 8월 브랜드 빅데이터 분석결과, 농협 모바일뱅킹 브랜드가 1위를 기록했다. 모바일뱅킹 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 7월 모바일뱅킹 브랜드 빅데이터 7,598,784개와 비교하면 21.37% 줄어들었다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 15.89% 하락, 브랜드이슈 20.87% 하락, 브랜드소통 27.92% 하락, 브랜드확산 22.93% 하락했다."라고 평판 분석했다.

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한국기업평판연구소 ( 소장 구창환 ) 는 국내 브랜드의 평판지수를 매달 측정하여 브랜드 평판지수의 변화량을 발표하고 있다. 2024년 8월 모바일뱅킹 브랜드평판지수는 2024년 7월 2일부터 2024년 8월 2일까지의 16개 모바일뱅킹 브랜드에 대한 빅데이터 분석 결과이다.