국내 백화점 브랜드평판 2024년 9월 빅데이터 분석결과, 1위 롯데백화점 2위 신세계백화점 3위 현대백화점 순으로 분석되었다.

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한국기업평판연구소는 2024년 8월 2일부터 2024년 9월 2일까지의 국내 백화점 7개 브랜드 빅데이터 7,096,234개를 분석하여 소비자들의 브랜드 참여와 소통량, 소셜량을 측정하였다. 지난 8월 백화점 브랜드 빅데이터 8,204,664개와 비교하면 13.51% 줄어들었다.

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브랜드에 대한 평판지수는 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 백화점 브랜드 평판조사에서는 참여지수와 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 분석하였다. 신제품런칭센터에서 분석한 브랜드 유통에 대한 평가도 포함되었다.

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2024년 9월 백화점 브랜드평판 빅데이터 분석순위는 롯데백화점, 신세계백화점, 현대백화점, 갤러리아백화점, NC백화점, 대구백화점, AK플라자 순으로 분석되었다.

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1위, 롯데백화점 브랜드는 참여지수 300,344 미디어지수 336,567 소통지수 1,126,129 커뮤니티지수 502,033 사회공헌지수 66,885가 되면서 브랜드평판지수 2,331,957로 분석됐다. 지난 8월 브랜드평판지수 2,762,616과 비교해보면 15.59% 하락했다.​

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2위, 신세계백화점 브랜드는 참여지수 459,096 미디어지수 306,520 소통지수 731,829 커뮤니티지수 369,964 사회공헌지수 30,785가 되면서 브랜드평판지수 1,898,195로 분석됐다. 지난 8월 브랜드평판지수 1,873,078과 비교해보면 1.34% 상승했다.​

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3위, 현대백화점 브랜드는 참여지수 227,128 미디어지수 260,126 소통지수 708,747 커뮤니티지수 395,277 사회공헌지수 62,900이 되면서 브랜드평판지수 1,654,177로 분석됐다. 지난 8월 브랜드평판지수 2,179,830과 비교해보면 24.11% 하락했다.​

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4위, 갤러리아백화점 브랜드는 참여지수 69,335 미디어지수 59,337 소통지수 307,580 커뮤니티지수 97,679 사회공헌지수 17,907이 되면서 브랜드평판지수 551,839로 분석됐다. 지난 8월 브랜드평판지수 598,702와 비교해보면 7.83% 하락했다.​

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5위, NC백화점 브랜드는 참여지수 73,938 미디어지수 38,009 소통지수 92,041 커뮤니티지수 52,835 사회공헌지수 3,547이 되면서 브랜드평판지수 260,369로 분석됐다. 지난 8월 브랜드평판지수 284,359와 비교해보면 8.44% 하락했다.​

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한국기업평판연구소 구창환 소장은 "백화점 브랜드평판 2024년 9월 브랜드 빅데이터 분석결과, 롯데백화점 브랜드가 1위를 기록했다. 백화점 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 8월 백화점 브랜드 빅데이터 8,204,664개와 비교하면 13.51% 줄어들었다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 3.75% 상승, 브랜드이슈 6.93% 하락, 브랜드소통 9.17% 상승, 브랜드확산 46.99% 하락, 브랜드공헌 0.62% 상승했다."라고 평판 분석했다.

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한국기업평판연구소 ( http://www.brikorea.com 소장 구창환 ) 는 브랜드 빅데이터를 분석하여 브랜드 평판지수를 파악하고 있다. 이번에 브랜드 빅데이터 분석한 7개 백화점 브랜드는 롯데백화점, 신세계백화점, 현대백화점, 갤러리아백화점, NC백화점, 대구백화점, AK플라자 이다. ​

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브랜드 평판조사에서는 2024년 8월 2일부터 2024년 9월 2일까지의 브랜드 빅데이터 분석을 통한 소비자 소비패턴과 긍부정비율을 분석하였고, 신제품런칭센터에서 분석한 브랜드 유통에 대한 평가도 포함되었다.