인터넷 전문은행 브랜드평판 2024년 11월 빅데이터 분석결과, 1위 토스뱅크 2위 카카오뱅크 3위 케이뱅크 순으로 분석되었다.

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한국기업평판연구소는 인터넷 전문은행 브랜드에 대한 빅데이터 평판분석을 하였다. 2024년 10월 28일부터 2024년 11월 28일까지의 인터넷 전문은행 브랜드 빅데이터 2,714,131개를 분석하여 소비자들의 행동분석을 하였다. 지난 10월 인터넷 전문은행 브랜드 빅데이터 2,841,591개와 비교하면 4.49% 줄어들었다.

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인터넷 전문은행은 오프라인 점포를 마련하지 않은 채 온라인 네트워크를 통해 영업하는 은행을 말한다. 무점포 영업을 통한 획기적인 비용절감, 지역적 제한이 없는 전국망의 영업 영역, 24시간 365일 언제든 계좌개설 가능, 금융소외 계층까지 금융서비스 대상 확대, 금융상품의 다양화, 소비자의 점포 방문 불필요로 인한 효율 증대, 고용 인원 최소화로 운영비용 절감 등의 장점이 있다.

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​브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 인터넷 전문은행 브랜드평판지수는 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수, CEO지수로 분석하였다.

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브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표로 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자의 참여와 소통량, 소셜에서의 대화량, 소비자와 브랜드의 디지털 트랜스포메이션 관계분석으로 측정된다. 브랜드평판 분석에는 브랜드 영향력을 측정한 브랜드 가치평가 분석과 브랜드평판 모니터의 정성평가도 포함하였다.

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2024년 11월 인터넷 전문은행 브랜드평판 순위는 토스뱅크, 카카오뱅크, 케이뱅크 순으로 나타났다.

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1위, 토스뱅크 브랜드는 참여지수 95,948 미디어지수 258,895 소통지수 220,791 커뮤니티지수 297,101 사회공헌지수 23,352 CEO지수 63,953이 되면서 브랜드평판지수 960,039로 분석됐다. 지난 10월 브랜드평판지수 747,944와 비교해보면 28.36% 상승했다.​

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2위, 카카오뱅크 브랜드는 참여지수 162,070 미디어지수 257,014 소통지수 240,737 커뮤니티지수 213,219 사회공헌지수 8,630 CEO지수 33,481이 되면서 브랜드평판지수 915,152로 분석됐다. 지난 10월 브랜드평판지수 557,534와 비교해보면 64.14% 상승했다.​

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3위, 케이뱅크 브랜드는 참여지수 152,492 미디어지수 176,095 소통지수 118,695 커뮤니티지수 293,994 사회공헌지수 39,804 CEO지수 57,860이 되면서 브랜드평판지수 838,940으로 분석됐다. 지난 10월 브랜드평판지수 1,536,113과 비교해보면 45.39% 하락했다.​

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한국기업평판연구소 구창환 소장은 "인터넷 전문은행 브랜드평판 2024년 11월 브랜드 빅데이터 분석결과, 토스뱅크 ( 대표 이은미 ) 브랜드가 1위를 기록했다. 인터넷 전문은행 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 10월 인터넷 전문은행 브랜드 빅데이터 2,841,591개와 비교하면 4.49% 줄어들었다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 22.43% 하락, 브랜드이슈 13.67% 상승, 브랜드소통 20.14% 하락, 브랜드확산 11.94% 상승, 브랜드공헌 4.93% 하락, CEO평가 15.12% 하락했다."라고 평판 분석했다.

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​한국기업평판연구소 ( http://www.brikorea.com 소장 구창환 ) 는 국내 브랜드의 평판지수를 매달 측정하여 브랜드 평판지수의 변화량을 발표하고 있다. 이번 인터넷 전문은행 브랜드평판지수는 2024년 10월 28일부터 2024년 11월 28일까지의 브랜드 빅데이터 분석 결과이다.