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국내 백화점 브랜드평판 2020년 1월 빅데이터 분석결과, 1위 롯데백화점 2위 현대백화점 3위 신세계백화점 으로 분석되었다.

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한국기업평판연구소는 2019년 12월 2일부터 2020년 1월 3일까지의 국내 백화점 8개 브랜드 빅데이터 6,505,309개를 분석하여 소비자들의 브랜드 참여와 소통량, 소셜량을 측정하였다. 지난 2019년 12월 백화점 브랜드 빅데이터 7,538,634개와 비교하면 13.71% 줄어들었다.

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브랜드에 대한 평판지수는 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 백화점 브랜드 평판조사에서는 참여지수와 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 분석하였다. 신제품런칭센터에서 분석한 브랜드 유통에 대한 평가도 포함되었다.

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2020년 1월 백화점 브랜드 평판순위는 롯데백화점, 현대백화점, 신세계백화점, NC백화점, 갤러리아백화점, 대구백화점, AK플라자, 태평백화점 순으로 분석되었다.

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1위, 롯데백화점 브랜드는 참여지수 431,112  미디어지수  684,679  소통지수   678,977  커뮤니티지수  287,862  사회공헌지수  86,833가 되면서 브랜드평판지수  2,169,463로 분석되었다. 지난 2019년 12월 브랜드평판지수 2,292,776와 비교하면 5.38% 하락했다.

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2위, 현대백화점 브랜드는 참여지수 290,136  미디어지수   367,078    소통지수   613,937  커뮤니티지수   287,818   사회공헌지수  97,766가 되면서 브랜드평판지수  1,656,736로 분석되었다. 지난 2019년 12월 브랜드평판지수 1,752,093와 비교하면  5.44% 하락했다.

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3위, 신세계백화점 브랜드는 참여지수 538,032   미디어지수    505,733   소통지수    356,689   커뮤니티지수   144,718  사회공헌지수   37,505가 되면서 브랜드평판지수  1,582,677로 분석되었다. 지난 2019년 12월 브랜드평판지수 2,334,201와 비교하면 32.20% 하락했다.

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한국기업평판연구소 구창환 소장은 "2020년 1월 백화점 브랜드평판 빅데이터 분석결과, 롯데백화점 브랜드가 1위를 기록했다. 백화점 시장에 대해 브랜드평판 분석해보니 지난 2019년 12월 백화점 브랜드 빅데이터 7,538,634개와 비교하면 13.71% 줄어들었다.  세부 분석을 보면 브랜드 소비 5.96% 상승, 브랜드 이슈 17.11% 하락, 브랜드 소통 7.84% 하락, 브랜드 확산 34.72% 하락, 브랜드 공헌 27.61% 하락했다."라고 브랜드평판 분석했다.

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한국기업평판연구소 ( http://www.rekorea.net 소장 구창환 ) 는 브랜드 빅데이터를 분석하여 브랜드 평판지수를 파악하고 있다. 이번에 브랜드 빅데이터 분석한 8개 백화점 브랜드는 롯데백화점, 신세계백화점, 현대백화점, 갤러리아백화점, NC백화점, 대구백화점, AK플라자, 태평백화점 이다. ​ 브랜드 평판조사에서는 2019년 12월 2일부터 2020년 1월 3일까지의 브랜드 빅데이터 분석을 통한 소비자 소비패턴과 긍부정비율을 분석하였고, 신제품런칭센터에서 분석한 브랜드 유통에 대한 평가도 포함되었다.