국내 백화점 브랜드평판 2025년 4월 빅데이터 분석결과, 1위 롯데백화점 2위 현대백화점 3위 신세계백화점 순으로 분석되었다.

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한국기업평판연구소는 2025년 3월 1일부터 2025년 4월 1일까지의 국내 백화점 7개 브랜드 빅데이터 8,696,132개를 분석하여 소비자들의 브랜드 참여와 소통량, 소셜량을 측정하였다. 지난 3월 백화점 브랜드 빅데이터 10,788,409개와 비교하면 19.39% 줄어들었다.

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브랜드에 대한 평판지수는 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 백화점 브랜드 평판조사에서는 참여지수와 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 분석하였다. 신제품런칭센터에서 분석한 브랜드 유통에 대한 평가도 포함되었다.

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2025년 4월 백화점 브랜드평판 빅데이터 분석순위는 롯데백화점, 현대백화점, 신세계백화점, 갤러리아백화점, 대구백화점, NC백화점, AK플라자 순으로 분석되었다.

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1위, 롯데백화점 브랜드는 참여지수 331,496 미디어지수 357,542 소통지수 1,612,079 커뮤니티지수 576,136 사회공헌지수 69,472가 되면서 브랜드평판지수 2,946,725로 분석됐다. 지난 3월 브랜드평판지수 3,633,313과 비교해보면 18.90% 하락했다.​

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2위, 현대백화점 브랜드는 참여지수 215,336 미디어지수 264,193 소통지수 1,196,767 커뮤니티지수 475,645 사회공헌지수 66,701이 되면서 브랜드평판지수 2,218,641로 분석됐다. 지난 3월 브랜드평판지수 2,540,025와 비교해보면 12.65% 하락했다.​

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3위, 신세계백화점 브랜드는 참여지수 493,240 미디어지수 227,572 소통지수 911,995 커뮤니티지수 468,982 사회공헌지수 32,775가 되면서 브랜드평판지수 2,134,564로 분석됐다. 지난 3월 브랜드평판지수 3,165,964와 비교해보면 32.58% 하락했다.​

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4위, 갤러리아백화점 브랜드는 참여지수 69,582 미디어지수 61,011 소통지수 382,314 커뮤니티지수 102,551 사회공헌지수 18,498이 되면서 브랜드평판지수 633,955로 분석됐다. 지난 3월 브랜드평판지수 723,520과 비교해보면 12.38% 하락했다.​

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5위, 대구백화점 브랜드는 참여지수 24,807 미디어지수 23,829 소통지수 203,491 커뮤니티지수 68,397 사회공헌지수 3,700이 되면서 브랜드평판지수 324,224로 분석됐다. 지난 3월 브랜드평판지수 266,486과 비교해보면 21.67% 상승했다.​

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한국기업평판연구소 구창환 소장은 "백화점 브랜드평판 2025년 4월 브랜드 빅데이터 분석결과, 롯데백화점 브랜드가 1위를 기록했다. 백화점 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 3월 백화점 브랜드 빅데이터 10,788,409개와 비교하면 19.39% 줄어들었다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 20.57% 하락, 브랜드이슈 17.64% 하락, 브랜드소통 21.86% 하락, 브랜드확산 14.70% 하락, 브랜드공헌 0.48% 상승했다."라고 평판 분석했다.

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한국기업평판연구소 ( http://www.brikorea.com 소장 구창환 ) 는 브랜드 빅데이터를 분석하여 브랜드 평판지수를 파악하고 있다. 이번에 브랜드 빅데이터 분석한 7개 백화점 브랜드는 롯데백화점, 현대백화점, 신세계백화점, 갤러리아백화점, 대구백화점, NC백화점, AK플라자 이다. ​

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백화점 브랜드 평판조사에서는 2025년 3월 1일부터 2025년 4월 1일까지의 브랜드 빅데이터 분석을 통한 소비자 소비패턴과 긍부정비율을 분석하였고, 신제품런칭센터에서 분석한 브랜드 유통에 대한 평가도 포함되었다.