국내 백화점 브랜드평판 2024년 2월 빅데이터 분석결과, 1위 롯데백화점 2위 신세계백화점 3위 현대백화점 순으로 분석되었다.

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한국기업평판연구소는 2024년 1월 1일부터 2024년 2월 1일까지의 국내 백화점 7개 브랜드 빅데이터 8,352,817개를 분석하여 소비자들의 브랜드 참여와 소통량, 소셜량을 측정하였다. 지난 5월 백화점 브랜드 빅데이터 7,000,988개와 비교하면 19.31% 증가했다.

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브랜드에 대한 평판지수는 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 백화점 브랜드 평판조사에서는 참여지수와 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 분석하였다. 신제품런칭센터에서 분석한 브랜드 유통에 대한 평가도 포함되었다.

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2024년 2월 백화점 브랜드평판 빅데이터 분석순위는 롯데백화점, 신세계백화점, 현대백화점, 갤러리아백화점, NC백화점, 대구백화점, AK플라자 순으로 분석되었다.

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1위, 롯데백화점 브랜드는 참여지수 432,080 미디어지수 374,207 소통지수 920,710 커뮤니티지수 788,413 사회공헌지수 63,529가 되면서 브랜드평판지수 2,578,939로 분석됐다. 지난 5월 브랜드평판지수 2,340,867과 비교해보면 10.17% 상승했다.​

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2위, 신세계백화점 브랜드는 참여지수 655,776 미디어지수 369,148 소통지수 655,705 커뮤니티지수 560,233 사회공헌지수 28,701이 되면서 브랜드평판지수 2,269,562로 분석됐다. 지난 5월 브랜드평판지수 1,780,444와 비교해보면 27.47% 상승했다.​

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3위, 현대백화점 브랜드는 참여지수 286,088 미디어지수 269,395 소통지수 567,670 커뮤니티지수 906,983 사회공헌지수 59,187이 되면서 브랜드평판지수 2,089,323으로 분석됐다. 지난 5월 브랜드평판지수 1,617,660과 비교해보면 29.16% 상승했다.​

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4위, 갤러리아백화점 브랜드는 참여지수 90,834 미디어지수 65,978 소통지수 287,803 커뮤니티지수 158,641 사회공헌지수 17,049가 되면서 브랜드평판지수 620,305로 분석됐다. 지난 5월 브랜드평판지수 533,894와 비교해보면 16.19% 상승했다.​

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5위, NC백화점 브랜드는 참여지수 113,564 미디어지수 52,950 소통지수 94,229 커뮤니티지수 77,707 사회공헌지수 3,172가 되면서 브랜드평판지수 341,621로 분석됐다. 지난 5월 브랜드평판지수 310,362와 비교해보면 10.07% 상승했다.​

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한국기업평판연구소 구창환 소장은 "백화점 브랜드평판 2024년 2월 브랜드 빅데이터 분석결과, 롯데백화점 브랜드가 1위를 기록했다. 백화점 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 5월 백화점 브랜드 빅데이터 7,000,988개와 비교하면 19.31% 증가했다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 28.97% 상승, 브랜드이슈 17.13% 상승, 브랜드소통 17.93% 상승, 브랜드확산 17.10% 상승, 브랜드공헌 8.59% 상승했다."라고 평판 분석했다.

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한국기업평판연구소 ( http://www.brikorea.com 소장 구창환 ) 는 브랜드 빅데이터를 분석하여 브랜드 평판지수를 파악하고 있다. 이번에 브랜드 빅데이터 분석한 7개 백화점 브랜드는 롯데백화점, 신세계백화점, 현대백화점, 갤러리아백화점, NC백화점, 대구백화점, AK플라자 이다. ​

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브랜드 평판조사에서는 2024년 1월 1일부터 2024년 2월 1일까지의 브랜드 빅데이터 분석을 통한 소비자 소비패턴과 긍부정비율을 분석하였고, 신제품런칭센터에서 분석한 브랜드 유통에 대한 평가도 포함되었다.