국내 백화점 브랜드평판 2022년 9월 빅데이터 분석결과, 1위 신세계백화점 2위 롯데백화점 3위 현대백화점 순으로 분석되었다.

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한국기업평판연구소는 2022년 8월 1일부터 2022년 9월 1일까지의 국내 백화점 7개 브랜드 빅데이터 5,567,251개를 분석하여 소비자들의 브랜드 참여와 소통량, 소셜량을 측정하였다. 지난 8월 백화점 브랜드 빅데이터 6,108,243개와 비교하면 8.86% 줄어들었다.

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브랜드에 대한 평판지수는 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 백화점 브랜드 평판조사에서는 참여지수와 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 분석하였다. 신제품런칭센터에서 분석한 브랜드 유통에 대한 평가도 포함되었다.

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2022년 9월 백화점 브랜드평판 빅데이터 분석순위는 신세계백화점, 롯데백화점, 현대백화점, 갤러리아백화점, NC백화점, 대구백화점, AK플라자 순으로 분석되었다.

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1위, 신세계백화점 브랜드는 참여지수 530,552 미디어지수 304,987 소통지수 532,646 커뮤니티지수 330,673 사회공헌지수 24,086이 되면서 브랜드평판지수 1,722,944로 분석되었다. 지난 8월 브랜드평판지수 1,816,438과 비교하면 5.15% 하락했다.

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2위, 롯데백화점 브랜드는 참여지수 381,304 미디어지수 335,152 소통지수 339,378 커뮤니티지수 378,164 사회공헌지수 55,685이 되면서 브랜드평판지수 1,489,682로 분석되었다. 지난 8월 브랜드평판지수 1,811,191와 비교하면 17.75% 하락했다.

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3위, 현대백화점 브랜드는 참여지수 283,272 미디어지수 244,565 소통지수 485,739 커뮤니티지수 289,207 사회공헌지수 49,684이 되면서 브랜드평판지수 1,352,468로 분석되었다. 지난 8월 브랜드평판지수 1,422,567과 비교하면 4.93% 하락했다.

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4위, 갤러리아백화점 브랜드는 참여지수 57,464 미디어지수 49,212 소통지수 195,927 커뮤니티지수 68,784 사회공헌지수 14,347이 되면서 브랜드평판지수 385,734으로 분석되었다. 지난 8월 브랜드평판지수 385,340과 비교하면 0.10% 상승했다.

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5위, NC백화점 브랜드는 참여지수 110,977 미디어지수 50,598 소통지수 83,132 커뮤니티지수 56,469 사회공헌지수 2,390이 되면서 브랜드평판지수 303,567로 분석되었다. 지난 8월 브랜드평판지수 341,072과 비교하면 11.00% 하락했다.

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한국기업평판연구소 구창환 소장은 "2022년 9월 백화점 브랜드평판 빅데이터 분석결과, 신세계백화점 브랜드가 1위를 기록했다. 백화점 브랜드 카테고리 분석을 해보니 지난 8월 백화점 브랜드 빅데이터 6,108,243개와 비교하면 8.86% 줄어들었다. 세부 분석을 보면 브랜드 소비 5.55% 상승, 브랜드 이슈 7.07% 하락, 브랜드 소통 9.34% 하락, 브랜드 확산 22.85% 하락, 브랜드 공헌 1.10% 상승했다."라고 브랜드평판 분석했다.

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한국기업평판연구소 ( http://www.brikorea.com 소장 구창환 ) 는 브랜드 빅데이터를 분석하여 브랜드 평판지수를 파악하고 있다. 이번에 브랜드 빅데이터 분석한 7개 백화점 브랜드는 신세계백화점, 롯데백화점, 현대백화점, 갤러리아백화점, NC백화점, 대구백화점, AK플라자 이다. ​

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브랜드 평판조사에서는 2022년 8월 1일부터 2022년 9월 1일까지의 브랜드 빅데이터 분석을 통한 소비자 소비패턴과 긍부정비율을 분석하였고, 신제품런칭센터에서 분석한 브랜드 유통에 대한 평가도 포함되었다.