국내 백화점 브랜드평판 2022년 11월 빅데이터 분석결과, 1위 롯데백화점 2위 신세계백화점 3위 현대백화점 순으로 분석되었다.

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한국기업평판연구소는 2022년 10월 1일부터 2022년 11월 1일까지의 국내 백화점 7개 브랜드 빅데이터 7,218,099개를 분석하여 소비자들의 브랜드 참여와 소통량, 소셜량을 측정하였다. 지난 9월 백화점 브랜드 빅데이터 5,567,251개와 비교하면 29.65% 증가했다.

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브랜드에 대한 평판지수는 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 백화점 브랜드 평판조사에서는 참여지수와 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 분석하였다. 신제품런칭센터에서 분석한 브랜드 유통에 대한 평가도 포함되었다.

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2022년 11월 백화점 브랜드평판 빅데이터 분석순위는 롯데백화점, 신세계백화점, 현대백화점, 갤러리아백화점, NC백화점, 대구백화점, AK플라자 순으로 분석되었다.

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1위, 롯데백화점 브랜드는 참여지수 445,632 미디어지수 364,043 소통지수 653,088 커뮤니티지수 756,535 사회공헌지수 56,556이 되면서 브랜드평판지수 2,275,854로 분석되었다. 지난 9월 브랜드평판지수 1,722,944와 비교하면 32.09% 상승했다.

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2위, 신세계백화점 브랜드는 참여지수 569,800 미디어지수 323,547 소통지수 536,902 커뮤니티지수 497,609 사회공헌지수 24,912가 되면서 브랜드평판지수 1,952,770으로 분석되었다. 지난 9월 브랜드평판지수 1,489,682와 비교하면 31.09% 상승했다.

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3위, 현대백화점 브랜드는 참여지수 309,232 미디어지수 258,363 소통지수 483,804 커뮤니티지수 601,472 사회공헌지수 51,121이 되면서 브랜드평판지수 1,703,992로 분석되었다. 지난 9월 브랜드평판지수 1,352,468과 비교하면 25.99% 상승했다.

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4위, 갤러리아백화점 브랜드는 참여지수 96,131 미디어지수 64,513 소통지수 217,287 커뮤니티지수 139,407 사회공헌지수 15,453이 되면서 브랜드평판지수 532,791로 분석되었다. 지난 9월 브랜드평판지수 385,734와 비교하면 38.12% 상승했다.

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5위, NC백화점 브랜드는 참여지수 127,081 미디어지수 56,830 소통지수 87,741 커뮤니티지수 77,658 사회공헌지수 2,428이 되면서 브랜드평판지수 351,738로 분석되었다. 지난 9월 브랜드평판지수 303,567과 비교하면 15.87% 상승했다.

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한국기업평판연구소 구창환 소장은 "2022년 11월 백화점 브랜드평판 빅데이터 분석결과, 롯데백화점 브랜드가 1위를 기록했다. 백화점 브랜드 카테고리 분석을 해보니 지난 9월 백화점 브랜드 빅데이터 5,567,251개와 비교하면 29.65% 증가했다. 세부 분석을 보면 브랜드 소비 13.41% 상승, 브랜드 이슈 8.26% 상승, 브랜드 소통 18.67% 상승, 브랜드 확산 87.18% 상승, 브랜드 공헌 2.93% 상승했다."라고 브랜드평판 분석했다.

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한국기업평판연구소 ( http://www.brikorea.com 소장 구창환 ) 는 브랜드 빅데이터를 분석하여 브랜드 평판지수를 파악하고 있다. 이번에 브랜드 빅데이터 분석한 7개 백화점 브랜드는 신세계백화점, 롯데백화점, 현대백화점, 갤러리아백화점, NC백화점, 대구백화점, AK플라자 이다. ​

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브랜드 평판조사에서는 2022년 10월 1일부터 2022년 11월 1일까지의 브랜드 빅데이터 분석을 통한 소비자 소비패턴과 긍부정비율을 분석하였고, 신제품런칭센터에서 분석한 브랜드 유통에 대한 평가도 포함되었다.