외국계금융 브랜드평판 2022년 11월 빅데이터 분석결과, 1위 뱅크오브아메리카 2위 ABL생명 3위 악사손해보험 순으로 분석되었다.

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한국기업평판연구소는 외국계금융 11개 브랜드에 대해서 빅데이터 분석을 활용한 브랜드 평판조사를 실시하였다. 2022년 10월 1일부터 2022년 11월 1일까지의 외국계금융 브랜드 빅데이터 7,439,566개를 분석하여 소비자들의 브랜드 평판을 분석하였다. 지난 9월 외국계금융 브랜드 빅데이터 6,983,914개와 비교하면 6.52% 증가했다.

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브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 외국계금융 브랜드평판 분석은 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수로 구분하여 브랜드평판지수를 산출하였다.

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브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표이다. 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자끼리 소통량, 소셜에서의 대화량, 커뮤니티 점유율을 측정하여 분석하였다.

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2022년 11월 외국계금융 브랜드평판 순위는 뱅크오브아메리카, ABL생명, 악사손해보험, 도이치 은행, JP모간증권, 미즈호은행, 중국건설은행, 모간스탠리증권, 블랙록자산운용, 맥쿼리자산운용, 크레디아그리콜 은행 순이었다.

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1위, 뱅크오브아메리카​​​ 브랜드는 참여지수 514,661 미디어지수 604,158 소통지수 553,788 커뮤니티지수 515,338이 되면서 브랜드평판지수 2,187,944로 분석되었다. 지난 9월 브랜드평판지수 2,003,077과 비교하면 9.23% 상승했다.

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2위, ABL생명 브랜드는 참여지수 1,047,239 미디어지수 174,499 소통지수 232,212 커뮤니티지수 358,194가 되면서 브랜드평판지수 1,812,144로 분석되었다. 지난 9월 브랜드평판지수 1,602,230과 비교하면 13.10% 상승했다.

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3위, 악사손해보험 브랜드는 참여지수 358,356 미디어지수 70,897 소통지수 231,256 커뮤니티지수 185,441이 되면서 브랜드평판지수 845,950으로 분석되었다. 지난 9월 브랜드평판지수 984,559와 비교하면 14.08% 하락했다.

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4위, 도이치 은행 브랜드는 참여지수 31,642 미디어지수 171,141 소통지수 332,041 커뮤니티지수 285,844가 되면서 브랜드평판지수 820,668로 분석되었다. 지난 9월 브랜드평판지수 656,050과 비교하면 25.09% 상승했다.

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5위, JP모간증권 브랜드는 참여지수 24,399 미디어지수 161,415 소통지수 141,994 커뮤니티지수 105,555가 되면서 브랜드평판지수 433,363으로 분석되었다. 지난 9월 브랜드평판지수 418,850과 비교하면 3.46% 상승했다.

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한국기업평판연구소 구창환 소장은 "2022년 11월 외국계금융 브랜드평판 결과, 뱅크오브아메리카 브랜드가 1위로 분석되었다. 뱅크 오브 아메리카(Bank of America, BoA ) 브랜드는 미국의 상업 은행이다. 자산 부문에서 미국에서 2번째로 큰 지주 회사이며 지점 수로는 미국 최대이다. 서울지점은 서울파이낸스센터에 위치한다. 미국 기업의 대한민국 지사, 주한미군 관련 거래, 미국 비자 인터뷰 수수료 수납업무를 한다."라고 밝혔다.

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​이어 "2022년 11월 외국계금융 브랜드 카테고리 빅데이터 분석을 해보니 지난 9월 외국계금융 브랜드 빅데이터 6,983,914개와 비교하면 6.52% 증가했다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 6.48% 상승, 브랜드이슈 0.24% 하락, 브랜드소통 2.50% 하락, 브랜드확산 28.08% 상승했다."라고 평판 분석했다.

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한국기업평판연구소 ( 소장 구창환 ) 는 국내 브랜드의 평판지수를 매달 측정하여 브랜드 평판지수의 변화량을 발표하고 있다. 2022년 11월 외국계금융 브랜드평판지수는 2022년 10월 1일부터 2022년 11월 1일까지의 11개 외국계금융 브랜드에 대한 빅데이터 분석 결과이다.