모바일뱅킹 브랜드평판 2022년 12월 빅데이터 분석결과, 1위 우리은행 모바일뱅킹 2위 농협 모바일뱅킹 3위 국민은행 모바일뱅킹 순으로 분석되었다.

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한국기업평판연구소는 모바일뱅킹 16개 브랜드에 대해서 빅데이터 분석을 활용한 브랜드 평판조사를 실시하였다. 2022년 11월 2일부터 2022년 12월 2일까지의 모바일뱅킹 브랜드에 대한 국내 소비자 빅데이터 10,288,102개를 분석하여 소비자들의 브랜드 평판을 분석하였다. 지난 11월 모바일뱅킹 브랜드 빅데이터 8,917,447개와 비교하면 15.37% 증가했다.

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브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 모바일뱅킹 브랜드평판 분석은 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수로 구분하여 브랜드평판지수를 산출하였다.

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브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표이다. 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자끼리 소통량, 소셜에서의 대화량, 커뮤니티 점유율을 측정하여 분석하였다.

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2022년 12월 모바일뱅킹 브랜드평판 순위는 우리은행, 농협, 국민은행, 신한은행, 대구은행, KEB하나은행, 기업은행, 부산은행, 경남은행, 광주은행, SC제일은행, 제주은행, 한국산업은행, 전북은행, 수협, 한국시티은행 모바일뱅킹 순이었다.

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1위, 우리은행 모바일뱅킹​​​ 브랜드는 참여지수 249,059 미디어지수 349,902 소통지수 159,651 커뮤니티지수 776,711이 되면서 브랜드평판지수 1,535,323으로 분석되었다. 지난 11월 브랜드평판지수 996,278과 비교하면 54.11% 상승했다.

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2위, 농협 모바일뱅킹 브랜드는 참여지수 188,389 미디어지수 477,684 소통지수 229,596 커뮤니티지수 485,631이 되면서 브랜드평판지수 1,381,300으로 분석되었다. 지난 11월 브랜드평판지수 1,146,173과 비교하면 20.51% 상승했다.

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3위, ​국민은행 모바일뱅킹 브랜드는 참여지수 237,232 미디어지수 263,002 소통지수 158,853 커뮤니티지수 706,460이 되면서 브랜드평판지수 1,365,547로 분석되었다. 지난 11월 브랜드평판지수 1,045,457과 비교하면 30.62% 상승했다.

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4위, 신한은행 모바일뱅킹 브랜드는 참여지수 202,173 미디어지수 194,272 소통지수 117,377 커뮤니티지수 536,952가 되면서 브랜드평판지수 1,050,774로 분석되었다. 지난 11월 브랜드평판지수 1,055,666과 비교하면 0.46% 하락했다.

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5위, 대구은행 모바일뱅킹 브랜드는 참여지수 133,938 미디어지수 247,212 소통지수 121,417 커뮤니티지수 326,118이 되면서 브랜드평판지수 828,685로 분석되었다. 지난 11월 브랜드평판지수 712,116과 비교하면 16.37% 상승했다.

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한국기업평판연구소 구창환 소장은 "2022년 12월 모바일뱅킹 브랜드평판 결과, 우리은행 모바일뱅킹 브랜드가 1위로 분석되었다. 모바일뱅킹 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 11월 모바일뱅킹 브랜드 빅데이터 8,917,447개와 비교하면 15.37% 증가했다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 0.06% 상승, 브랜드이슈 5.04% 상승, 브랜드소통 18.80% 상승, 브랜드확산 28.21% 상승했다."라고 밝혔다.

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한국기업평판연구소 ( 소장 구창환 ) 는 국내 브랜드의 평판지수를 매달 측정하여 브랜드 평판지수의 변화량을 발표하고 있다. 2022년 12월 모바일뱅킹 브랜드평판지수는 2022년 11월 2일부터 2022년 12월 2일까지의 16개 모바일뱅킹 브랜드에 대한 빅데이터 분석 결과이다.