국내 백화점 브랜드평판 2023년 1월 빅데이터 분석결과, 1위 롯데백화점 2위 신세계백화점 3위 현대백화점 순으로 분석되었다.

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한국기업평판연구소는 2022년 12월 2일부터 2023년 1월 2일까지의 국내 백화점 7개 브랜드 빅데이터 8,911,057를 분석하여 소비자들의 브랜드 참여와 소통량, 소셜량을 측정하였다. 지난 12월 백화점 브랜드 빅데이터 8,170,503개와 비교하면 9.06% 증가했다.

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브랜드에 대한 평판지수는 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 백화점 브랜드 평판조사에서는 참여지수와 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 분석하였다. 신제품런칭센터에서 분석한 브랜드 유통에 대한 평가도 포함되었다.

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2023년 1월 백화점 브랜드평판 빅데이터 분석순위는 롯데백화점, 신세계백화점, 현대백화점, 갤러리아백화점, NC백화점, 대구백화점, AK플라자 순으로 분석되었다.

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1위, 롯데백화점 브랜드는 참여지수 485,408 미디어지수 379,442 소통지수 879,326 커뮤니티지수 890,541 사회공헌지수 27,871이 되면서 브랜드평판지수 2,662,589로 분석됐다. 지난 12월 브랜드평판지수 2,412,438과 비교해보면 10.37% 상승했다.​

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2위, 신세계백화점 브랜드는 참여지수 776,952 미디어지수 402,672 소통지수 606,626 커뮤니티지수 758,745 사회공헌지수 25,516이 되면서 브랜드평판지수 2,570,511로 분석됐다. 지난 12월 브랜드평판지수 2,302,683과 비교해보면 11.63% 상승했다.​

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3위, 현대백화점 브랜드는 참여지수 325,160 미디어지수 267,652 소통지수 595,561 커뮤니티지수 945,324 사회공헌지수 51,775가 되면서 브랜드평판지수 2,185,473으로 분석됐다. 지난 12월 브랜드평판지수 2,007,600과 비교해보면 8.86% 상승했다.​

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4위, 갤러리아백화점 브랜드는 참여지수 103,294 미디어지수 67,812 소통지수 225,444 커뮤니티지수 198,702 사회공헌지수 15,930이 되면서 브랜드평판지수 611,182로 분석됐다. 지난 12월 브랜드평판지수 591,161과 비교해보면 3.39% 상승했다.​

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5위, NC백화점 브랜드는 참여지수 132,713 미디어지수 59,040 소통지수 90,633 커뮤니티지수 100,595 사회공헌지수 2,562가 되면서 브랜드평판지수 385,543으로 분석됐다. 지난 12월 브랜드평판지수 359,417과 비교해보면 7.27% 상승했다.​

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한국기업평판연구소 구창환 소장은 "백화점 브랜드평판 2023년 1월 브랜드 빅데이터 분석결과, 롯데백화점 브랜드가 1위를 기록했다. 백화점 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 12월 백화점 브랜드 빅데이터 8,170,503개와 비교하면 9.06% 증가했다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 15.49% 상승, 브랜드이슈 8.75% 상승, 브랜드소통 17.35% 상승, 브랜드확산 1.37% 상승, 브랜드공헌 17.60% 하락했다."라고 평판 분석했다.

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한국기업평판연구소 ( http://www.brikorea.com 소장 구창환 ) 는 브랜드 빅데이터를 분석하여 브랜드 평판지수를 파악하고 있다. 이번에 브랜드 빅데이터 분석한 7개 백화점 브랜드는 롯데백화점, 신세계백화점, 현대백화점, 갤러리아백화점, NC백화점, 대구백화점, AK플라자 이다. ​ 

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브랜드 평판조사에서는 2022년 12월 2일부터 2023년 1월 2일까지의 브랜드 빅데이터 분석을 통한 소비자 소비패턴과 긍부정비율을 분석하였고, 신제품런칭센터에서 분석한 브랜드 유통에 대한 평가도 포함되었다.

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