커피전문점 브랜드평판 2022년 3월 빅데이터 분석결과, 1위 스타벅스 2위 투썸플레이스 3위 메가커피 순으로 분석되었다.

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한국기업평판연구소는 30개 커피전문점 브랜드에 대한 지난 한 달간 소비자들의 브랜드 빅데이터 평판을 분석하였다. 2022년 2월 8일부터 2022년 3월 8일까지의 커피전문점 브랜드 빅데이터 9,583,030개를 분석하여 소비자들의 브랜드 평판을 측정하였다. 지난 2월 브랜드 빅데이터 9,945,907개와 비교해보면 3.65% 줄어들었다.

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브랜드 평판지수는 브랜드 빅데이터를 추출하고 소비자 행동분석을 하여 참여가치, 소통가치, 미디어가치, 커뮤니티가치, 소셜가치로 분류하고 가중치를 두어 나온 지표이다. 브랜드 평판분석을 통해 브랜드에 대해 누가, 어디서, 어떻게, 얼마나, 왜 이야기하는지를 알아낼 수 있다.

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2022년 3월 커피전문점 브랜드평판 순위는 스타벅스, 투썸플레이스, 메가커피, 이디야, 빽다방, 폴바셋, 커피빈, 파스쿠찌, 할리스, 엔제리너스, 탐앤탐스, 카페베네, 커피베이, 달콤커피, 커피에반하다, 만랩커피, 커피나무, 셀렉토커피, 드롭탑, 커피명가, 매머드커피, 커피마마, 더카페, 커피스미스, 더착한커피, 빈스빈스, 토프레소, 전광수커피, 그라찌에, 카페보니또 순이었다.

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1위, 스타벅스 브랜드는 참여지수 1,146,655 미디어지수 524,482 소통지수 582,360 커뮤니티지수 542,984 사회공헌지수 89,766이 되면서 브랜드평판지수 2,886,248로 분석되었다. 지난 2월 브랜드평판지수 3,033,530과 비교하면 4.86% 하락했다.

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2위, 투썸플레이스 브랜드는 참여지수 709,736 미디어지수 305,693 소통지수 176,519 커뮤니티지수 191,540 사회공헌지수 23,985가 되면서 브랜드평판지수 1,407,473으로 분석되었다. 지난 2월 브랜드평판지수 1,971,234와 비교하면 28.60% 하락했다.

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3위, 메가커피 브랜드는 참여지수 598,896 미디어지수 162,468 소통지수 104,037 커뮤니티지수 190,015 사회공헌지수 32,890이 되면서 브랜드평판지수 1,088,3066으로 분석되었다. 지난 2월 브랜드평판지수 921,679와 비교하면 18.08% 상승했다.

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4위, 이디야 브랜드는 참여지수 241,782 미디어지수 183,975 소통지수 161,169 커뮤니티지수 97,023 사회공헌지수 12,289가 되면서 브랜드평판지수 696,238로 분석되었다. 지난 2월 브랜드평판지수 702,128과 비교하면 0.84% 하락했다.

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5위, 빽다방 브랜드는 참여지수 234,033 미디어지수 71,504 소통지수 72,807 커뮤니티지수 81,730 사회공헌지수 10,211이 되면서 브랜드평판지수 470,285로 분석되었다. 지난 2월 브랜드평판지수 421,717과 비교하면 11.52% 상승했다.

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한국기업평판연구소 구창환 소장은 "2022년 3월 커피전문점 브랜드평판 분석결과, 스타벅스 브랜드가 1위로 기록되었다. 커피 전문점 브랜드 카테고리 분석하면 지난 2월 브랜드 빅데이터 9,945,907개와 비교해보면 3.65% 줄어들었다.​ 빅데이터 세부 분석을 보면 브랜드소비 18.34% 하락, 브랜드이슈 78.36% 상승, 브랜드소통 4.93% 하락, 브랜드확산 10.30% 하락, 브랜드공헌 18.67% 하락했다."라고 평판 분석을 했다.

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한국기업평판연구소 ( http://www.brikorea.com 소장 구창환 ) 는 국내 브랜드의 평판지수를 매달 측정하여 브랜드 평판지수의 변화량을 발표하고 있다. 이번 커피전문점 브랜드 평판지수는 2022년 2월 8일부터 2022년 3월 8일까지의 브랜드 빅데이터 분석 결과이다.​