모바일뱅킹 브랜드평판 2023년 4월 빅데이터 분석결과, 1위 농협 모바일뱅킹 2위 국민은행 모바일뱅킹 3위 우리은행 모바일뱅킹 순으로 분석되었다.

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한국기업평판연구소는 모바일뱅킹 16개 브랜드에 대해서 빅데이터 분석을 활용한 브랜드 평판조사를 실시하였다. 2023년 3월 4일부터 2023년 4월 4일까지의 모바일뱅킹 브랜드에 대한 국내 소비자 빅데이터 10,561,481개를 분석하여 소비자들의 브랜드 평판을 분석하였다. 지난 3월 모바일뱅킹 브랜드 빅데이터 10,649,055개와 비교하면 0.82% 줄어들었다.

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브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 모바일뱅킹 브랜드평판 분석은 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수로 구분하여 브랜드평판지수를 산출하였다.

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브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표이다. 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자끼리 소통량, 소셜에서의 대화량, 커뮤니티 점유율을 측정하여 분석하였다.

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2023년 4월 모바일뱅킹 브랜드평판 순위는 농협, 국민은행, 우리은행, KEB하나은행, 신한은행, 대구은행, 기업은행, 부산은행, 경남은행, 한국산업은행, SC제일은행, 광주은행, 제주은행, 전북은행, 수협, 한국시티은행 모바일뱅킹 순이었다.

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1위, 농협 모바일뱅킹 브랜드는 참여지수 190,647 미디어지수 516,041 소통지수 341,084 커뮤니티지수 458,835가 되면서 브랜드평판지수 1,506,607로 분석됐다. 지난 3월 브랜드평판지수 1,491,642와 비교해보면 1.00% 상승했다.​

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2위, 국민은행 모바일뱅킹 브랜드는 참여지수 251,772 미디어지수 333,358 소통지수 174,412 커뮤니티지수 675,201이 되면서 브랜드평판지수 1,434,742로 분석됐다. 지난 3월 브랜드평판지수 1,137,898과 비교해보면 26.09% 상승했다.​

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3위, 우리은행 모바일뱅킹 브랜드는 참여지수 257,678 미디어지수 369,419 소통지수 366,579 커뮤니티지수 245,825가 되면서 브랜드평판지수 1,239,500으로 분석됐다. 지난 3월 브랜드평판지수 1,161,660과 비교해보면 6.70% 상승했다.​

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4위, KEB하나은행 모바일뱅킹 브랜드는 참여지수 194,432 미디어지수 209,869 소통지수 150,147 커뮤니티지수 615,843이 되면서 브랜드평판지수 1,170,292로 분석됐다. 지난 3월 브랜드평판지수 812,650과 비교해보면 44.01% 상승했다.​

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5위, 신한은행 모바일뱅킹 브랜드는 참여지수 214,228 미디어지수 204,409 소통지수 127,347 커뮤니티지수 496,385가 되면서 브랜드평판지수 1,042,370으로 분석됐다. 지난 3월 브랜드평판지수 1,226,777과 비교해보면 15.03% 하락했다.​

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한국기업평판연구소 구창환 소장은 "모바일뱅킹 브랜드평판 2023년 4월 브랜드 빅데이터 분석결과, 농협 모바일뱅킹 브랜드가 1위를 기록했다. 모바일뱅킹 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 3월 모바일뱅킹 브랜드 빅데이터 10,649,055개와 비교하면 0.82% 줄어들었다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 1.31% 하락, 브랜드이슈 0.32% 상승, 브랜드소통 1.38% 상승, 브랜드확산 2.43% 하락했다."라고 평판 분석했다.

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한국기업평판연구소 ( 소장 구창환 ) 는 국내 브랜드의 평판지수를 매달 측정하여 브랜드 평판지수의 변화량을 발표하고 있다. 2023년 4월 모바일뱅킹 브랜드평판지수는 2023년 3월 4일부터 2023년 4월 4일까지의 16개 모바일뱅킹 브랜드에 대한 빅데이터 분석 결과이다.