모바일뱅킹 브랜드평판 2023년 7월 빅데이터 분석결과, 1위 농협 모바일뱅킹 2위 우리은행 모바일뱅킹 3위 KEB하나은행 모바일뱅킹 순으로 분석되었다.

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한국기업평판연구소는 모바일뱅킹 16개 브랜드에 대해서 빅데이터 분석을 활용한 브랜드 평판조사를 실시하였다. 2023년 6월 4일부터 2023년 7월 4일까지의 모바일뱅킹 브랜드에 대한 국내 소비자 빅데이터 11,719,497개를 분석하여 소비자들의 브랜드 평판을 분석하였다. 지난 6월 모바일뱅킹 브랜드 빅데이터 8,274,306개와 비교하면 41.64% 증가했다.

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브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 모바일뱅킹 브랜드평판 분석은 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수로 구분하여 브랜드평판지수를 산출하였다.

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브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표이다. 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자끼리 소통량, 소셜에서의 대화량, 커뮤니티 점유율을 측정하여 분석하였다.

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2023년 7월 모바일뱅킹 브랜드평판 순위는 농협, 우리은행, KEB하나은행, 신한은행, 국민은행, 대구은행, 부산은행, 기업은행, 경남은행, SC제일은행, 제주은행, 광주은행, 전북은행, 수협, 한국산업은행, 한국시티은행 모바일뱅킹 순이었다.

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1위, 농협 모바일뱅킹 브랜드는 참여지수 190,647 미디어지수 219,453 소통지수 558,436 커뮤니티지수 591,301이 되면서 브랜드평판지수 1,559,836으로 분석됐다. 지난 6월 브랜드평판지수 1,159,447과 비교해보면 34.53% 상승했다.​

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2위, 우리은행 모바일뱅킹 브랜드는 참여지수 257,678 미디어지수 290,712 소통지수 340,260 커뮤니티지수 533,143이 되면서 브랜드평판지수 1,421,793으로 분석됐다. 지난 6월 브랜드평판지수 1,015,198과 비교해보면 40.05% 상승했다.​

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3위, KEB하나은행 모바일뱅킹 브랜드는 참여지수 194,432 미디어지수 215,249 소통지수 458,323 커뮤니티지수 540,349가 되면서 브랜드평판지수 1,408,352로 분석됐다. 지난 6월 브랜드평판지수 1,029,367과 비교해보면 36.82% 상승했다.​

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4위, 신한은행 모바일뱅킹 브랜드는 참여지수 214,228 미디어지수 210,464 소통지수 386,350 커뮤니티지수 491,588이 되면서 브랜드평판지수 1,302,630으로 분석됐다. 지난 6월 브랜드평판지수 920,223과 비교해보면 41.56% 상승했다.​

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5위, 국민은행 모바일뱅킹 브랜드는 참여지수 251,772 미디어지수 292,053 소통지수 253,889 커뮤니티지수 364,668이 되면서 브랜드평판지수 1,162,382로 분석됐다. 지난 6월 브랜드평판지수 621,307과 비교해보면 87.09% 상승했다.​

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한국기업평판연구소 구창환 소장은 "모바일뱅킹 브랜드평판 2023년 7월 브랜드 빅데이터 분석결과, 농협 모바일뱅킹 브랜드가 1위를 기록했다. 모바일뱅킹 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 6월 모바일뱅킹 브랜드 빅데이터 8,274,306개와 비교하면 41.64% 증가했다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 8.04% 상승, 브랜드이슈 6.42% 하락, 브랜드소통 148.61% 상승, 브랜드확산 50.87% 상승했다."라고 평판 분석했다.

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한국기업평판연구소 ( 소장 구창환 ) 는 국내 브랜드의 평판지수를 매달 측정하여 브랜드 평판지수의 변화량을 발표하고 있다. 2023년 7월 모바일뱅킹 브랜드평판지수는 2023년 6월 4일부터 2023년 7월 4일까지의 16개 모바일뱅킹 브랜드에 대한 빅데이터 분석 결과이다.