외국계금융 브랜드평판 2023년 11월 빅데이터 분석결과, 1위 뱅크오브아메리카 2위 ABL생명 3위 악사손해보험 순으로 분석되었다.

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한국기업평판연구소는 외국계금융 11개 브랜드에 대해서 빅데이터 분석을 활용한 브랜드 평판조사를 실시하였다. 2023년 10월 1일부터 2023년 11월 1일까지의 외국계금융 브랜드 빅데이터 7,536,083개를 분석하여 소비자들의 브랜드평판을 분석하였다. 지난 10월 외국계금융 브랜드 빅데이터 8,000,598개와 비교하면 5.81% 줄어들었다.

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브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 외국계금융 브랜드평판 분석은 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수로 구분하여 브랜드평판지수를 산출하였다.

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브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표이다. 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자끼리 소통량, 소셜에서의 대화량, 커뮤니티 점유율을 측정하여 분석하였다.

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2023년 11월 외국계금융 브랜드평판 순위는 뱅크오브아메리카, ABL생명, 악사손해보험, 도이치 은행, JP모간증권, 미즈호은행, 모간스탠리증권, 맥쿼리자산운용, 블랙록자산운용, 크레디아그리콜 은행, 중국건설은행 순이었다.

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1위, 뱅크오브아메리카 브랜드는 참여지수 471,963 미디어지수 670,494 소통지수 712,260 커뮤니티지수 996,147이 되면서 브랜드평판지수 2,850,863으로 분석됐다. 지난 10월 브랜드평판지수 2,821,942와 비교해보면 1.02% 상승했다.​

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2위, ABL생명 브랜드는 참여지수 945,832 미디어지수 191,472 소통지수 238,088 커뮤니티지수 309,470이 되면서 브랜드평판지수 1,684,862로 분석됐다. 지난 10월 브랜드평판지수 1,962,762와 비교해보면 14.16% 하락했다.​

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3위, 악사손해보험 브랜드는 참여지수 324,808 미디어지수 76,250 소통지수 200,802 커뮤니티지수 101,832가 되면서 브랜드평판지수 703,692로 분석됐다. 지난 10월 브랜드평판지수 779,224와 비교해보면 9.69% 하락했다.​

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4위, 도이치 은행 브랜드는 참여지수 26,686 미디어지수 184,812 소통지수 192,537 커뮤니티지수 129,531이 되면서 브랜드평판지수 533,565로 분석됐다. 지난 10월 브랜드평판지수 729,007과 비교해보면 26.81% 하락했다.​

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5위, JP모간증권 브랜드는 참여지수 20,586 미디어지수 167,862 소통지수 185,790 커뮤니티지수 119,650이 되면서 브랜드평판지수 493,889로 분석됐다. 지난 10월 브랜드평판지수 484,366과 비교해보면 1.97% 상승했다.​

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한국기업평판연구소 구창환 소장은 "외국계 금융 브랜드평판 2023년 11월 브랜드 빅데이터 분석결과, 뱅크오브아메리카 브랜드가 1위를 기록했다. 외국계 금융 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 10월 외국계금융 브랜드 빅데이터 8,000,598개와 비교하면 5.81% 줄어들었다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 12.36% 하락, 브랜드이슈 0.02% 상승, 브랜드소통 1.91% 하락, 브랜드확산 7.66% 하락했다."라고 평판 분석했다.

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한국기업평판연구소 ( 소장 구창환 ) 는 국내 브랜드의 평판지수를 매달 측정하여 브랜드 평판지수의 변화량을 발표하고 있다. 2023년 11월 외국계금융 브랜드평판지수는 2023년 10월 1일부터 2023년 11월 1일까지의 11개 외국계금융 브랜드에 대한 빅데이터 분석 결과이다.