2021년 02월 면세점 브랜드평판 1위

신세계면세점

국내 면세점 브랜드평판 2021년 2월 빅데이터 분석결과, 1위 신세계면세점 2위 현대백화점면세점 3위 롯데면세점으로 분석되었다.​

한국기업평판연구소는 신제품런칭센터와 함께 2021년 1월 1일부터 2021년 2월 1일까지의 국내 면세점 8개 브랜드 빅데이터 4,149,013개를 분석하여 소비자들의 브랜드 참여와 소통량, 브랜드 확산량을 측정하였다. 지난 2021년 1월 면세점 브랜드 빅데이터 4,888,532개와 비교하면 15.13% 줄어들었다.​

브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누어 분석하였다. 브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표이다. 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자끼리 소통량, 소셜에서의 대화량, 커뮤니티 점유율, 사회적 공헌도를 측정하여 분석하였다. ​

면세점 평판조사에서는 참여지수와 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 분석하였다. 신제품런칭센터가 진행한 브랜드 채널에 대한 평가와 브랜드 디지털 트랜스포메이션 평가도 포함되었다.

​2021년 2월 면세점 브랜드평판 순위는 신세계면세점, 현대백화점면세점, 롯데면세점, 신라면세점, 제주공항면세점, 동화면세점, 신라아이파크면세점, SM면세점 순이었다.​

1위, 신세계면세점 브랜드는 참여지수 42,948 미디어지수 340,065 소통지수 275,889 커뮤니티지수 413,472 사회공헌지수 118,518이 되면서 브랜드평판지수 1,147,944로 분석되었다. 지난 1월 브랜드평판지수 1,204,358과 비교하면 4.68% 하락했다.

​2위, 현대백화점면세점 브랜드는 참여지수 8,590 미디어지수 307,089 소통지수 128,043 커뮤니티지수 220,682 사회공헌지수 160,987이 되면서 브랜드평판지수 816,801로 분석되었다. 지난 1월 브랜드평판지수 658,186과 비교하면 24.10% 상승했다.

3위, 롯데면세점 브랜드는 참여지수 83,817 미디어지수 256,251 소통지수 166,296 커뮤니티지수 187,702 사회공헌지수 119,506이 되면서 브랜드평판지수 729,755로 분석되었다. 지난 1월 브랜드평판지수 1,073,840과 비교하면 32.04% 하락했다.

​4위, 신라면세점 브랜드는 참여지수 73,416 미디어지수 187,551 소통지수 236,406 커뮤니티지수 193,167 사회공헌지수 108,642가 되면서 브랜드평판지수 725,766으로 분석되었다. 지난 1월 브랜드평판지수 966,757과 비교하면 24.93% 하락했다.

​5위, 제주공항면세점 브랜드는 참여지수 54,524 미디어지수 131,904 소통지수 173,553 커뮤니티지수 154,534 사회공헌지수 114,567이 되면서 브랜드평판지수 574,558로 분석되었다. 지난 1월 브랜드평판지수 756,334와 비교하면 24.03% 하락했다.

​한국기업평판연구소 구창환 소장은 "2021년 2월 면세점 브랜드평판 빅데이터 분석결과, 신세계면세점이 1위를 기록했다. 면세점 브랜드 카테고리 분석을 해보니 지난 2021년 1월 면세점 브랜드 빅데이터 4,888,532개와 비교하면 15.13% 줄어들었다.세부 분석을 보면 브랜드소비 2.77% 하락, 브랜드이슈 26.68% 하락, 브랜드소통 18.92% 상승, 브랜드확산 3.33% 하락, 브랜드공헌 15.13% 하락했다."라고 평판 분석했다.​

한국기업평판연구소 ( http://www.rekorea.net 소장 구창환 ) 는 국내 면세점 브랜드 빅데이터를 분석하여 브랜드 평판지수를 파악했다. 브랜드 빅데이터 분석한 8개 면세점 브랜드는 롯데면세점, 신세계면세점, 신라면세점, 현대백화점면세점, 제주공항면세점, 동화면세점, SM면세점, 신라아이파크면세점 이다.​

2021년 2월 면세점 브랜드 평판조사는 2021년 1월 1일부터 2021년 2월 1일까지의 브랜드 빅데이터 분석을 통한 소비자 소비패턴과 긍부정비율을 분석하였다.​

위 브랜드는 한국기업평판연구소에서 실시한 2021년 02월 면세점부문 브랜드평판에서
브랜드의 영향력과 가치를 인정받아 어워드에 선정되었음을 인증합니다.
We certify that the above brand was selected for the award in recognition of the brand's influence and value in freetax section of brand category, which was conducted by the Korea Reputation Institute.
2021.02

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